特定商取引法に基づく表示
事業者の名称
東京ベイ海事事務所
〒104-0054 東京都中央区勝どき2-18-1-424
TEL 03-5560-8135 FAX 03-6893-2949
E-mail info@tokyokaiji.com
代表者名（サイト運営責任者）
海事代理士 遠藤 崇
役務の対価及び送料
各サービス毎のページに表示します。
代金（対価）の支払い時期・方法
銀行振込による代金前払いです。
振込み手数料はお客様負担となります。
振込先口座として、三井住友銀行・三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・ジャパンネット銀行をご用意しています。
引渡時期（役務の提供時期）
更新･失効手続は、講習受講後１～２週間程度で新免許証を郵送で送付します。
紛失･訂正手続のみの場合は、必要書類受領後１～２週間程度で新免許証を郵送で送付します。
お客様からの依頼に基づき上記引渡し方法に依らない場合があります。
申込みの取消・撤回又は解除に関する事項
お客様からの入金後の申込みの取消は原則できません。
業務の着手により発生した諸経費・当事務所手数料等を差し引いて残金が発生する場合のみ残金を返金します。なお、その際の返金振込手数料はお客様負担となります。
お客様からの入金前の申込みの取消については、以下の(1)(2)の時期に限って可能です。
(1)更新･失効手続：講習受講日の前日から起算して遡って10日前（土日祝日にあたる場合はその前日）まで
(2)紛失･訂正手続のみ：当事務所への申込み日から起算して8日目（土日祝日にあたる場合はその前日）まで
上記(1)(2)を経過した時期の申込みの取消については、取消料金として一律2,500円をご請求させて頂きます。
講習受講日の変更については、講習受講日の前日から起算して遡って10日前（土日祝日にあたる場合はその前日）までの１回に限り無料で変更可能です。２回目以降の変更につきましては、変更1回毎に日程変更手数料1,000円をご請求させて頂きます。
当事務所は以下の(1)(2)の場合、お客様からの申込みを解除する場合があります。
(1)お申込み後、当事務所が指定する期日までにお客様からの入金が確認出来ない場合
(2)当事務所が指定する期日までに手続き必要書類がお客様から到着しない場合
返品特約
「小型船舶操縦士免許証」という性質上、返品はできません。
ただし、お客様から正しい情報・書類をお預かりしたにもかかわらず新免許証の記載事項に誤りがあるなどの場合は当事務所の責任で正しい免許証にお取替えします。
